Call center inbound assicurativo/automotive

Etjca S.p.a.

Etjca S.p.a., filiale di Milano Contact, ricerca per prestigioso Contact Center di CORSICO:

Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito assicurativo/automotive, assistenza telefonica di tipo informativo e dispositivo.

Ci si occuperà di:

• Offrire assistenza ai clienti e prospect della RC Auto rispondendo al numero dedicato
• Verificare le richieste del Servizio di natura contrattuale (preventivazione, assistenza pre e post vendita)
• Verificare le richieste di natura amministrativa (verifica stato pagamenti e/o rimborsi)
• Una piccola parte dell'attività sarà dedicata anche allo smaltimento di pratiche di back office

Si offre:

• Formazione in presenza e da remoto in partenza il 17/02/2025 (della durata di una settimana circa)
• CCNL Telecomunicazioni 3° livello: 1622,26 € lordi/full time
• Monte ore di inserimento: Part-Time misto 30 ore (richiesta disponibilità a ore supplementari)
• ORARI DI LAVORO: Lun-Ven 08:00 - 19:00 | Sab 09:00 - 13:00
• Possibilità di Smart Working dopo i primi mesi

Si richiedono i seguenti requisiti:

• predisposizione al contatto telefonico
• esperienza di customer service
• propensione all'ascolto e alla gestione delle richieste del cliente
• buona propensione al lavoro in team
• attestato Ivass

Sede di lavoro: CORSICO (MI)

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo