Corso gratuito di formazione per segretaria/o d’azienda - Monza

apartmentEsse-M Studio S.r.l. placeMonza calendar_month 

Esse-M Studio ricerca per Ente accreditato a Regione Lombardia per i servizi alla formazione e al lavoro candidati per un corso di formazione professionalizzante GRATUITO per SEGRETARIA/O D'AZIENDA.

Il corso di 40 ore ha come obiettivo quello di formare una figura che si occupi di segreteria e accoglienza/front office, che riceve il pubblico nel momento del contatto con l'impresa o l'organizzazione, assistendolo nella corretta compilazione della modulistica necessaria ad avviare procedure amministrative o rispetto alle sue esigenze o richieste.

Contenuti principali:

  • COMUNICAZIONE: front office e gestione reception: accoglienza, attesa, congedo; Accoglienza clienti e fornitori; Ascolto, empatia, assertività; Tecniche di comunicazione efficace; Gestione obiezioni; Il telefono, customer satisfaction;
  • ELEMENTI DI ORGANIZZAZIONE AZIENDALE: Classificazione delle aziende; Elementi di organizzazione aziendale; Privacy e protezione dati; Pianificazione e organizzazione del lavoro: agenda e appuntamenti, scadenze, gestione del tempo. Principi e tecniche di archiviazione, sistemi di classificazione, le schede anagrafiche, la posta. Utilizzo della posta elettronica e creazione di mailing list, riunioni online. La pec e la firma digitale, il sito agenzia delle entrate per il cassetto fiscale; i programmi di fatturazione elettronica; i gestionali che aiutano l'organizzazione aziendale; comunicazione aziendale (come si scrivono le mail e i solleciti di pagamento). Procedure di lavoro quotidiano: lettere, preventivi, ordini, bolle, ricevute, fatture, verbali, relazioni, presentazioni, tabelle e grafici.

Requisiti di accesso:

  • Essere disoccupato/a
  • Avere residenza o domicilio in Regione Lombardia
  • Essere in possesso di documenti in corso di validità
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DESCRIZIONE AZIENDA Synergie Italia spa, Agenzia per il Lavoro, filiale di Milano Restelli organizza per conto di azienda cliente operante nel settore della grande distribuzione organizzata: CORSO DI FORMAZIONE come ADDETTO/A AL BANCO gdo...
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Consulente commerciale formazione aziendale milano

apartmentLa Risorsa Umana.it srlplaceMilano, 15 km da Monza
Form-App, Ente accreditato per la Formazione del Personale su tutto il territorio Italiano, ricerca un/a CONSULENTE COMMERCIALE in ambito FORMAZIONE AZIENDALE per la zona di MILANO con cui instaurare una collaborazione in partita IVA. La figura...
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Tirocinante Area Formazione - Bergamo

apartmentAdecco ItaliaplaceBergamo, 33 km da Monza
Hai buone capacità organizzative ed ottime doti relazionali? Per ente di formazione sito a Bergamo stiamo cercando una figura di tirocinante che si occupi di supportare l'organizzazione, la gestione dei corsi di formazione e la gestione...