Addetto/a Customer Care CATEGORIA PROTETTA L. 68/99_Lingua Portoghese
Siamo specializzati nella fornitura online di servizi di stampa personalizzata di cataloghi, riviste, packaging, stampe su tessuto e molto altro ancora.
Il successo dei nostri clienti è il nostro principale obiettivo e la forza che muove ogni nostra azione.
Pixartprinting è un e-commerce e il web è il nostro habitat in tutto e per tutto. Questa presenza in rete è resa possibile da 1200 persone che lavorano ogni giorno con passione e talento per gestire e produrre 15.000 ordini al giorno.
Negli anni abbiamo costruito una macchina ben oliata che permette di offrire ai nostri clienti un servizio di alta qualità.
Fin dall’inizio ci siamo messi alla prova per offrire molto più che semplice stampa. Offriamo un servizio completo e professionale che ha come obiettivo quello di supportare i progetti di comunicazione dei nostri clienti, qualunque sia il loro business.
Diamo loro piena libertà di scelta e azione e allo stesso tempo siamo costantemente presenti in ogni fase dell’ordine, in caso di ostacoli o dubbi. Ciascuno dei nostri prodotti può essere personalizzato, dando all’utente estrema libertà nella customizzazione del suo ordine.
Pixartprinting seleziona un addetto/a Customer Care CATEGORIA PROTETTA L. 68/99_Lingua Portoghese
La Risorsa si occuperà di fornire al cliente supporto sulle tematiche inerenti alla parte logistica e amministrativa (risolvere eventuali problemi - ritardi nelle consegne, difficoltà di registrazione, fatturazione, etc.) nelle fasi di pre-vendita e di post-vendita tramite diversi canali di contatto (telefono, email, chat).
La posizione prevede inoltre la raccolta del feedback dal cliente sui temi logistici e amministrativi e di veicolarli ai reparti di competenza in un'ottica di miglioramento continuo dell'esperienza di acquisto.- Ottime doti comunicative
- Ottima padronanza della lingua portighese sia parlata che scritta (livello C1)
- Esperienza pregressa di contatto front o back office
- Buone capacità analitiche
- Propensione al team working
Per quale motivo dovresti candidarti?
Beh, per almeno 9 ottimi motivi:
1 – Amiamo il talento e non vogliamo perderlo, ti offriamo un contratto a tempo indeterminato.
2 – Siamo persone smart, che credono nel valore e nello smart working.
3 – Sappiamo che ognuno ha i propri tempi, perciò potrai entrare ed uscire dal lavoro in maniera flessibile.
4 – Abbiamo a cuore la tua salute, per questo ti daremo un’assicurazione medica completa.
5 – Vogliamo darti solo il meglio offrendoti convenzioni dedicate al tuo tempo libero e alle tue passioni.
6 – Coltiviamo le tue skill organizzando corsi di formazione per accrescere le tue competenze e abilità.
7 – Pensiamo sempre a te, per questo ti forniamo un pacchetto welfare ricco di benefit e vantaggi esclusivi.
8 – Il pranzo lo offriamo noi, dandoti ogni mese un carnet di buoni pasto per goderti i tuoi piatti preferiti.
9 – Attraverso un sistema di performance management ti forniremo preziosi feedback per aiutarti a crescere a livello professionale.
La nostra diversità è la nostra forza.
Noi di Pixartprinting crediamo da sempre nel valore, nel rispetto e nell’unicità di ogni singolo componente del team. Per questo motivo ci impegniamo ogni giorno a tutelare e a valorizzare le diversità di genere, promuovendo l’equità e l’inclusione di ogni individuo che fa parte della nostra grande comunità.