[rif. x13157718] Operatore/Operatrice Customer Care – Retention (1005989) - Varese
FILIALE: BUSTO ARSIZIO
Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle risorse umane, filiale di Busto Arsizio, ricerca per prestigiosa azienda settore Telecomunicazioni
Operatore/Operatrice Customer Care Retention
Verrai inserito nella business unit di Marketing, all interno del team Customer Retention e ti occuperai di trattenere i clienti intenzionati a cambiare operatore attraverso la proposizione di offerte commerciali ad hoc.
Le tue responsabilità saranno:
- contattare proattivamente il cliente, telefonicamente o tramite mail per la proposizione di offerte commerciali ad hoc;
- mettere in atto attività volte a trattenere in customer base il maggior numero di clienti.
Sei la persona giusta se:
- possiedi una buona capacità di utilizzo del pacchetto Office in particolare Excel;
- hai ottime doti comunicative e di ascolto;
- hai una propensione al lavoro in team e un ottima attitudine al problem solving.
Si offre:
- Contratto a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi;
- Smartworking 3 giorni a settimana;
- Orario full time dalle 9 alle 18 da lunedì a venerdì oppure, in base alle necessità, dalle 10 alle 19;
- Inquadramento CCNL Commercio, 14 mensilità, livello commisurato alla juniority più premio di produzione trimestrale al raggiungimento del KPI di Team.
Sede di lavoro: Busto Arsizio
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt.13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
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