Customer service – periodo natalizio
Samsic HR Italia S.p.A. Milano
SAMSIC HR - Filiale di BERGAMO
ricerca per nota azienda cliente, settore e-commerce:
CUSTOMER SERVICE - PERIODO NATALIZIO
Cerchiamo un individuo entusiasta con una forte passione per l'E-commerce, le persone e l'enogastronomia e che possa offrire soluzioni a qualsiasi problema di customer care che possa verificarsi.La risorsa avrà una forte comprensione delle politiche di customer care aziendali e sarà in grado di offrire un'assistenza rapida e accurata ai nostri clienti.
Si occuperà inoltre di Gestire e risolvere i problemi di prodotti o servizi via e-mail o chat chiarendo il reclamo del cliente; Determinare la causa del problema; fornire soluzioni e alternative adeguate entro i termini stabiliti; follow-up per garantire la risoluzione
Rispondere a domande e dubbi su prodotti e servizi; fornire informazioni accurate, valide e complete utilizzando i giusti metodi/strumenti; identificare e valutare le esigenze dei clienti per garantire la soddisfazione del cliente
Comunicare e coordinarsi con i reparti interni ed esterniRequisiti:
- Buona conoscenza Lingua Inglese scritta
- Utilizzo strumenti informatici
- Ottima conoscenza pacchetto Office
- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
- Disponibilità al lavoro dal Lunedi al Sabato
Benefit: pasto gratuito per i dipendenti
Sede di lavoro: Milano (MI)
Milano
nel ruolo di Customer Service Representative si occuperà di:
• supporto alla Direzione Commerciale
• aggiornamento anagrafiche clienti
• gestione dell'intero iter degli ordini di vendita
• assistenza ai clienti tramite telefono, mail, chat...
Adecco Italia SpaMilano
Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e un'ottima conoscenza dello spagnolo e dell'inglese? Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer service? Allora questa è l'offerta che fa per te!
Adecco...
San Donato Milanese, 8 km da Milano
OIL&GAS - ENERGIA, ricerchiamo:
JR CUSTOMER SERVICE – SUPPORTO CLIENTI BTOB CON INGLESE
La risorsa verrà inserita nella Direzione Commerciale, che si occupa di gestire i servizi regolati offerti ai clienti, all’interno del team Customer Engagement...