Call center inbound automotive - lingua tedesca

Etjca S.p.a.

Etjca Agenzia per il lavoro spa – Divisione Contact Center & Customer Care – ricerca per importante Cliente di Vimodrone:

Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica di tipo informativo e dispositivo nel settore automotive per il MERCATO TEDESCO

La risorsa selezionata si occuperà di attività inbound di 1° Livello tramite canale telefonico ed e-mail:

Nello specifico gestirà informazioni legate a contratti di finanziamento (durata contratto, modifica contratto, estinzione anticipata) e segnalazione anomalie al II livello.

Si offre:

• Formazione (Ibrida: presenza + remoto) a partire da maggio 2025
• Contratto in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi + successive proroghe.
• Inquadramento Contrattuale CCNL: 3° livello TLC (1581 € lordi full time)
• Contratto Part Time 20 ore settimanali
• Orario di Lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 19:00
• Benefit: Portatile Aziendale e Ticket da 5,29 Euro (superate le 6 ore di lavoro)
• Smartworking: previste almeno N.6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda.

Skills richieste:

• Richiesta ottima conoscenza della lingua tedesca (C1-C2)
• Ottime doti comunicative e di relazione col cliente
• Buone capacità di utilizzo del PC
• Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook
• Buona capacità di scrittura e redazione e-mail
• Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team
• Interesse per il settore Automotive

Sede di Lavoro: Vimodrone

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo