Customer care - categorie protette legge 68/99

Per azienda leader europeo nel settore dei trasporti e della logistica del settore alimentare con oltre 20.000 dipendenti worldwide e presente in 8 Paesi si ricerca un/a Addetto Customer Service appartenente alle categorie protette legge 68/99.

La risorsa sarà inserita all'interno della filiale logistica di riferimento dedicandosi alle seguenti attività:

• Attività di problem solving per segnalazioni pervenute da clienti e/o fornitori;
• Capacità di individuazione di soluzioni relative a richieste di informazioni su spedizioni in consegna, DDT, contenzioso (danni o mancanze) e giacenze;
• Capacità di mantenere un contatto con la clientela e gestione contrassegni
• Collaborazione con il personale operativo della filiale e delle altre piattaforme per problematiche legate alle spedizioni in consegna
• Preferibile Diploma o IFTS conseguito in area ragionieristica o Laurea in area amministrativa;
• Background economico e conoscenza basilare dei processi di produzione e/o amministrazione;
• Interesse verso il mondo della logistica;
• Orientamento al cliente;
• Conoscenza Inglese e/o francese (B2);
• Buon utilizzo di MS Excel
• Automunito/a

SOFT SKILLS:

• Forte propensione al lavoro di team working;
• Buone doti comunicative e relazionali;
• Forte spirito di collaborazione con il team di lavoro;
• Buona condotta nella gestione dello stress;
• Precisione, affidabilità;
• Spirito di iniziativa

Team di lavoro giovane e dinamico.

Azienda promotrice di tematiche in ambito gender equality (parità di genere) e altre tematiche CSR.

Sede: Nogarole (VR)