[rif. c24435017] OPERATORE SERVICE DESK informatico + INGLESE PONT SAINT MARTIN - Pont-Saint-Martin
Il Gruppo Seta è una realtà specializzata nei servizi IT nata nel 2003 e con diverse sedi sul territorio Italiano ed Estero
Ci occupiamo:
- di servizi remoti quali Customer Care, Back Office e Service Desk IT multilingua
- di servizi di consulenza on site e di Application Managment e Logistica (Staging e Roll out)
Ci rivolgiamo ad ogni tipo di azienda, gestendo e adattando le soluzioni IT nella maniera più efficace per garantire la perfetta funzionalità delle loro
strutture informatiche utilizzando le Best Pratices IT
Per importante realtà nel mondo informatico italiano e europeo cerchiamo
10 Operatori Service Desk Informatico
disponibilità PT 30H per la formazione iniziale e poi FT 40H
orario servizio giornaliera dal lunedì al venerdì
Lingua del servizio: italiano + inglese
Luogo di lavoro Pont Saint Martin ( AO ), presso importante azienda cliente
Diploma in ambito informatico o esperienza equivalente
Pregressa esperienza in ambito di HelpDesk o ServiceDesk informatici;
E' richiesta la conoscenza della lingua INGLESE - almeno B2 in quanto la lingua del servizio è l'inglese oltre all'italiano
Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità;Conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell’assistenza telefonica dei clienti;
Capacità di identificare problemi software e hardware;
Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell’identificazione e risoluzione dei problemi;
Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati;
Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del dlgs. 196/2003. La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidati/e di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività.