Addetto Assistenza Tecnica / Help Desk / Customer Service Junior

Manpower, filiale di Monza, ricerca per azienda di Lissone che si occupa di progettazione e costruzione di numerosi componenti per ascensori, utilizzando stampi e altre tecnologie specializzate, una figura da inserire nell'ufficio Service/Assistenza Tecnica.

• Riceve telefonicamente le richieste del cliente;
• Analizza e verifica telefonicamente o in teleassistenza le cause del problema segnalate dal cliente in ambito elettrico;
• Ripristina telefonicamente o in teleassistenza il funzionamento della macchina seguendo la metodologia adottata dall'azienda;
• Supporta telefonicamente i tecnici dell'assistenza per risoluzione problematiche/ripristini;
• Gestisce e monitora le squadre di tecnici esterni nel rispetto degli accordi commerciali presi;

Requisiti:

• Diploma ad indirizzo Elettrico/Elettronico
• Esperienza nel ruolo di Supporto Tecnico
• Comprovata capacità di lettura e comprensione dello schema elettrico, e conoscenza dei principali componenti elettrici;
• Capacità di lettura di un programma finalizzato alla ricerca guasti
• Predisposizione al rapporto telefonico con il cliente e propensione nella risoluzione di problematiche tecniche
• Residenza entro 20km dalla sede di lavoro
• **Cosa offriamo: ** - Contratto a tempo determinato in somministrazione con possibilità di proroga finalità assuntiva, CCNL Metalmeccanica Artigianato, 13 mensilità

Orario di lavoro: 08.00-12.00/13.30-17.30

Per ulteriori informazioni e approfondimenti invia il tuo CV alla filiale Manpower di Monza all’indirizzo: monza.bergamo@manpower.it , indicando nell'oggetto "Candidatura Addetto Assistenza Tecnica / Help Desk".