Front office agent (roma - zona ponte galeria)
Descrizione azienda
Sei alla ricerca di una nuova opportunità lavorativa stimolante e prospettiva di crescita?
Synergie Italia Spa, divisione specializzata HOBE, seleziona per struttura di hotellerie:
FRONT OFFICE AGENT (ROMA- ZONA PONTE GALERIA)
Posizione
La risorsa si occuperà di attività di check-in, check-out e registrazione dei documenti dei clienti, prenotazione delle camere via mail e/o telefonica, gestione e controllo delle prenotazioni in ingresso dal channel manager, ascoltare i clienti, gestire le richieste e le eventuali lamentele, responsabilità di cassa, fornire informazioni sui servizi della struttura (bar, ristorante) per fare upselling, aggiornare gli ospiti in merito ad eventi ed iniziative in essere nel corso del loro soggiorno.
Requisiti
Vorremmo incontrare candidati con esperienza pregressa di almeno sei mesi all'interno del settore ricettivo, preferibilmente in strutture Alberghiere.Richieste capacità di coordinamento per far interagire i vari reparti della struttura in maniera efficiente, elevata capacità di comunicazione e predisposizione al rapporto con il pubblico, ottime capacità organizzative e propensione al lavoro di squadra, buone capacità di problem solving, flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni/nel weekend.
Requisito indispensabile ottima conoscenza della lingua Inglese.
Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera.
Altre informazioni
Luogo di lavoro: Roma zona Ponte Galeria
Previsto contratto a tempo determinato
L'offerta è rivolta a candidati/e nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004