Help Desk Support Level 2_Fluent English
Dettagli offerta di lavoro
Data :
2024-10-21
Disponibilità lavorativa :
3 turni
Contratto di lavoro :
Contratto a tempo indeterminato - in azienda
Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro, is looking for one of his client in the charging infrastructure sector:
Help Desk Support Level 2_Fluent English
OUR COMMITMENT- Innovative working environment in a young, dynamic team
- High-tech projects in the future sector of e-mobility
- Career opportunities in a growing company
- A wide range of further training opportunities
- Attractive bonus system and performance-related remuneration
- Additional Company Benefits (tickets restaurant, MBO, Health insurance, Smartworking)
- Be the main contact to solve technical issues
- Remotely support customers during commissioning and maintenance of their charging infrastructure
- Remotely monitor, troubleshoot and resolve alerts and issues on charging infrastructure
- You take over the support of our customers on the phone or by e-mail
- Provide support and guidelines for diagnosing and resolving functional issues in a timely manner
- Fluent in English (speaking and writing), a 2nd language is a plus (German, French, Italian)
- Independent and solution-oriented work, as well as analytical thinking
- Must have a Technical background (electronic engineering, electrical engineering, computer science) or experience in technical customer support
- Linux or Android knowledge (nice to have)
- Enthusiasm, teamwork and structured way of working
- Experience in customer service or call center is a plus
- Willingness to work in different shift.
The position can be based in Bergamo or Bolzano!
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera.Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.
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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt.13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
Settore industriale :
Altro
Area professionale :
Ict - tecnologie informatiche e di comunicazione
Mansione :
Help desk ii livello
Sede di lavoro :
TRENTINO ALTO ADIGE - Bolzano - Bolzano
Filiale / Ref. :
BOLZANO / 1367971Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt.
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