[rif. z25148324] Customer service automotive con inglese
Azienda
La nostra organizzazione è una grande azienda leader nel settore industriale / automotive. Conosciuta per la sua eccellenza operativa e l'ampia gamma di prodotti, l'azienda ha una forte presenza sia a livello nazionale che internazionale.
Descrizione Lavoro- Gestione delle richieste dei clienti e risoluzione dei problemi.
- Collaborazione con i team interni per garantire la soddisfazione del cliente.
- Monitoraggio costante delle prestazioni del servizio clienti.
- Mantenimento di un rapporto forte e positivo con i clienti.
- Aggiornamento dei dati dei clienti nel sistema CRM.
- Partecipazione a riunioni di team e formazione.
- Rispetto delle politiche e delle procedure aziendali.
- Fornitura di feedback costruttivi per migliorare i processi del servizio clienti.
Competenze ed esperienza
Un "Customer Service Automotive con Inglese" di successo dovrebbe avere:
- Esperienza nel ruolo di circa 3 anni.
- Sap preferibile.
- Ottima padronanza della lingua inglese.
- Capacità di lavorare in un ambiente di squadra.
- Forti competenze comunicative e interpersonali.
- Buona conoscenza del settore industriale / automotive.
- Familiarità con i sistemi CRM.
- Eccellenti capacità di problem solving.
- Un salario stimolante di circa €31,500 - €36,500 all'anno.
- Un'opportunità di smart working (2 giorni a settimana)
- Una cultura aziendale che valorizza l'innovazione e l'apprendimento continuo.
- Ambiente di lavoro supportivo e collaborativo.
- Eccellenti opportunità di crescita professionale nel settore industriale / manifatturiero.
Invitiamo i candidati che credono di possedere le competenze e l'esperienza necessarie a presentare la loro candidatura. Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.