Milano Marittima - Receptionist

L’Addetto/a Reception si occupa a 360° gradi dell’accoglienza degli ospiti dall’arrivo alla partenza. Sono suo compito tutte le procedure di check-in, gestione delle loro richieste e necessità durante il soggiorno e infine del check out. Espleta inoltre tutte le operazioni amministrative connesse all’attività del reparto, rappresentando il fulcro delle relazioni fra l’ospite e i diversi reparti e ne trasmette le informazioni.

Lavorare in Batani Select Hotels significa significa immergersi in un contesto vivace e in continua trasformazione, con numerose opportunità per sviluppare le proprie competenze e crescere sia a livello personale che professionale.

Requisiti:

• Pregressa esperienza in ambito alberghiero nella medesima mansione
• Conoscenza dell’inglese, rappresenta un plus la conoscenza di una ulteriore lingua straniera
• Precisione e attenzione nell’accogliere gli ospiti
• Orientamento al cliente e atteggiamento propositivo
• Buona conoscenza pacchetto Office, la conoscenza del programma gestionale Protel
• Ottima attitudine al problem solving e gestione reclami

Sede e Tipologia di lavoro:

• La sede di lavoro è a Milano Marittima: costituiranno titolo preferenziale le candidature provenienti dalla zona di Cesenatico e immediate vicinanze
• Alloggio disponibile e su richiesta
• CCNL Turismo. Full Time. Td