Team leader call center

apartmentOpenjobmetis SpA Agenzia per il Lavoro placeCastiglione delle Stiviere calendar_month28/10/24

DESCRIZIONE AZIENDA

Openjobmetis Agenzia Per il Lavoro ricerca e selezione un/una TEAM LEADER CALL CENTER per importante azienda cliente sita a Castiglione delle Stiviere (MN).

POSIZIONE

La risorsa che verrà inserita si occuperà di:

Gestire e coordinare il team di Addetti al call center;
Formare le risorse secondo le direttive aziendali;
Stabilire obiettivi giornalieri, settimanali e mensili;
Motivare il personale per raggiungere gli obiettivi stabiliti;
Raccogliere dati e stilare report sulle performance del team.

REQUISITI

Diploma;
Conoscenza operativa del lavoro in un call center;
Esperienza pregressa nella mansione di Addetto/a call center e Team Leader;
Capacità di impostare, monitorare e valutare indicatori di performance (KPI);
Capacità organizzative e gestionali;
Doti comunicative e di leadership;
Orientamento agli obiettivi.

ALTRE INFORMAZIONI
Si offre: contratto iniziale in somministrazione a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione.
Orario di lavoro: Full-time dal lunedì al venerdì.

Zona di lavoro: Castiglione delle Stiviere (MN).

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

electric_boltPartenza immediata

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