Operatore Supporto Tecnico Informatico Turnista - Adecco

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Per azienda cliente, operante in ambito sviluppo e realizzazione di soluzioni software con una focalizzazione nell'area Banking, sto selezionando un Operatore informatico.
Compito della risorsa, inserita all'interno del Team dedicato al Supporto tecnico e manutentivo del cliente, sarà quello di fornire assistenza tecnica al fine di poter intervenire rapidamente in caso di problematiche riscontrate sul software.

Il servizio viene garantito 7 giorni su 7 H24.

I tuoi compiti:
  • Classificare e registrare le richieste di assistenza da parte del cliente
  • Effettuare controlli di monitoraggio
  • Individuare eventuali problematiche sui sistemi, apparati di rete e meccanismi di sicurezza
  • Analizzare ed elaborare le segnalazioni ricevute nel rispetto dei Service Level Agreement (SLA)
Requisiti richiesti:
  • Diploma in ambito informatico o equivalente
  • Buona conoscenza di SQL e dei meccanismi di funzionamento dei DBMS
  • Ottima conoscenza del pacchetto office
  • Ottima conoscenza della lingua inglese
  • Spiccate doti di problem solving
  • Ottime doti relazionali e comunicative
  • Disponibilità a lavorare su turni anche nei festivi
Cosa si offre:
  • Contratto diretto con l'azienda
  • CCNL Metalmeccanico Industria livello da definire
  • Buoni pasto
  • Formazione continua

Titolo di studio: Diploma / Accademia - Scientifico / Tecnico - Perito in informatica

Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Ottimo
Disponibilità oraria: Totale disponibilità, Disponibilità fine settimana e festiva, Disp. Turni con notte

Patente: B

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