Receptionist Turnante - San Lazzaro di Savena
La più grande catena alberghiera italiana attiva in Italial, resort e residence attualmente sta ricercando un/una RECEPTIONIST TURNANTE per la sede di San Lazzaro di Savena (BO).
IL/LA CANDIDATO/A SI OCCUPERA' DI:
Gestire le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard di Gruppo; Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un'attenzione costante all'esperienza dell'Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle sue richieste o anticipandone anche i bisogni; Rilevare la customer satisfaction; Svolgere attività amministrative supplementari; Promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling.
COSA OFFRE?
Tempo determinato di 1 anno con possibilità di trasformazione a tempo INDETERMINATO (CCNL SETTORE TURISMO); Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità; Percorsi di crescita professionale; Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti e per i loro familiari più stretti in tutte le 55 strutture della Catena Alberghiera; Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare.Polizze assicurative, Noleggio a lungo termine ecc..; Agevolazioni bancarie.
REQUISITI RICHIESTI:
Esperienza pregressa in ruolo analogo; Conoscenza fluente della lingua Inglese e di un'eventuale seconda lingua; Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress; Buona conoscenza degli applicativi informatici.
ORARIO: Turni diurni e notturni; Full time 40 ore settimanali - 5/7 giorni (lun - dom).
Lingue conosciute: Inglese
Disponibilità oraria: Disp. Turni con nottePatente: B