[rif. i38576504] Customer service specialist
Manpower Pieve di Soligo
ManpowerGroup Italia, per conto di una grande azienda leader nel settore dell’arredamento, sta selezionando un/una:
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
La risorsa sarà inserita in un contesto aziendale dinamico e in continua crescita, con l’obiettivo di garantire un elevato livello di soddisfazione della clientela e di risolvere in modo tempestivo ed efficace qualsiasi problematica post-vendita.Il ruolo prevede una stretta collaborazione con i reparti interni, in particolare quello produttivo, per assicurare che le soluzioni tecniche proposte siano implementate correttamente.
Responsabilità:
- Fornire assistenza tecnica post-vendita ai clienti, assicurando un supporto rapido e professionale in caso di necessità o problematiche.
- Garantire la massima soddisfazione dei clienti attraverso un servizio di qualità, curando la gestione dei reclami e proponendo soluzioni personalizzate.
- Gestire in modo accurato e tempestivo i processi di reso, assicurando il rispetto delle procedure aziendali e mantenendo un costante flusso di comunicazione con i clienti.
- Collaborare proattivamente con il team di produzione per individuare e implementare soluzioni tecniche adeguate, rispondendo alle richieste dei clienti e prevenendo eventuali criticità.
Requisiti:
- Diploma o laurea in ambito tecnico
- Minima esperienza pregressa nel settore del legno o dell’arredamento
- Ottime capacità relazionali, orientamento al cliente e spiccate doti di problem solving
- Capacità di gestire le situazioni con flessibilità e attenzione, mantenendo sempre un approccio orientato alla soluzione.
Offerta:
- Contratto di assunzione diretta in azienda
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con possibilità di sviluppo personale e professionale.
Sede di lavoro: Pieve di Soligo (TV)
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staff in order to join our great successful team.
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• Ensuring a seamless customer experience by interacting with customers through email and live chat;
• Resolve customer enquiries efficiently and to the customer's satisfaction...
ManpowerBelluno, 27 km da Pieve di Soligo
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