Operatore di centrale operativa a Milano
Italiassistenza spa Bresso
Ruolo e responsabilità:
- Erogare tutte le prestazioni previste dai Programmi di Supporto al Paziente PSP (ad esempio on-boarding medico e paziente, accessi domiciliari, training virtuali ecc.) curandone gli aspetti logistici e organizzativi, e interagendo con tutti gli attori coinvolti nel processo (pazienti, medici, operatori sanitari, farmacie, provider logistici)
- Fornire assistenza tecnica professionale al paziente e la sua famiglia, con l’obiettivo di migliorare l’aderenza alla terapia e la qualità della vita
- Raccogliere le eventuali segnalazioni di farmacovigilanza e/o reclami di prodotto
- Gestire Call Inbound per gestione problematiche varie e supporto tecnico, informazioni sui servizi, FAQ, rischedulazione servizi
- Eseguire Call Outbound: reminder terapia, monitoraggio periodico, questionari, questionari personalizzati
Competenze:
- Capacità di comunicare efficacemente al telefono
- Esperienza pregressa di gestione clienti , preferibilmente nell’ambito di centrali operative nel settore sanitario
- Attitudine al problem solving
- Entusiasmo, flessibilità, ottimale gestione dello stress
- Ottima conoscenza del pacchetto Office
Requisiti:
- esperienza pregressa maturata in Assistenziale / Contact Center (preferibilmente settore sanitario)
- buona capacità di utilizzo di strumenti informatici e CRM
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Orario:Turni
Sede lavoro: Bresso
LisMilano, 8 km da Bresso
S.p.A. è alla ricerca di un:
Addetto di Centrale Operativa
Guardia Particolare Giurata
fortemente motivato e collaborativo, che andrà ad unirsi al nostro team sotto la direzione operativa di vigilanza.
Requisiti minimi richiesti:
• Diploma di scuola...
SICURITALIA IVRI S.P.A.Crema, 43 km da Bresso
Sicuritalia SPA, società leader in Italia nel mondo della Sicurezza ed operante anche nel Facility Management con oltre 15.000 dipendenti sul territorio nazionale ricerca per la sede di CREMA:
Operatore di Centrale Operativa
l nostro operatore...
Nobis Compagnia di Assicurazioni S.p.A.Agrate Brianza, 13 km da Bresso
sicurezza e comodità e si avvalgono del supporto della Centrale Operativa e del Servizio Medico operativi 24 ore su 24, 365 giorni l’anno. A ciò si affianca la proposta del Gruppo nei rami vita, sia con prodotti unit-linked e multiramo ad elevato contenuto...