Sales & Marketing Trainee - Roma

Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio:

• Supporterai il team del reparto Sales & Marketing.
• Ti occuperai di assistere il lavoro dei colleghi del reparto nelle diverse funzioni dell’ufficio: nella gestione e mantenimento del rapporto con i clienti esistenti tramite corrispondenza mail/ telefono, e con visite organizzate, nel rispondere prontamente a tutte le richieste di informazioni, nel mantenere sempre relazioni positive e confidenziali con gli ospiti e nel risolverne i reclami garantendone la soddisfazione; nel lavorare a stretto contatto con il reparto Gruppi ed Eventi, nell’aggiornamento e nella gestione dei file informatici inerenti all'attività di vendita;
• Sarai responsabile di supportare il team nella reportistica social, digital, PR, nell’invio dei materiali ai giornalisti, nell’organizzazione e archiviazione del materiale fotografico, nella gestione della posta elettronica, in modo che nostri ospiti ricevano un'esperienza assolutamente leggendaria.
• Inoltre, conoscerai l’hotel, i servizi offerti e le principali attrazioni/attività nei dintorni al fine di anticipare e soddisfare le esigenze dei clienti e in modo che i nostri ospiti possano vivere la migliore esperienza possibile.
• Ci facciamo ispirare quotidianamente dai nostri valori di Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra, e Creatività. Nel tuo ruolo di Stagista nel reparto Communication & Marketing l'opportunità di dar vita a questi valori per rafforzare la nostra cultura We Care

Questa descrizione è puramente indicativa per darti un’idea della tua tipica giornata lavorativa. Ci assicureremo di fornirti informazioni più dettagliate in base al tuo ruolo specifico.

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