Addetto addetta customer service inbound - settore assicurativo
Descrizione azienda
Openjobmetis Spa - ricerca per società specializzata nella gestione delle attività di customer service con forte attenzione alla professionalità degli operatori/ operatrice call center inbound sales settore assicurativo con sede di lavoro in Milano, zona Maciachini/ Viale Jenner
Posizione
osizione
L' operatore call center inbound nel settore specifico assicurativo si occuperà delle seguenti mansioni e attività:
- gestione delle chiamate riferite a servizi funzionali della vendita a distanza di polizze e contratti si assicurazione;
- gestione dei preventivi ed eventuali modifiche;
- gestione dei pagamenti ed emissione/rinnovo delle polizze;
- assistenza clienti per la sostituzione del veicolo, rateizzazione pagamenti, informazioni varie;
- gestione della documentazione per la stipula della polizza, gestione dei pagamenti.
E' gradito il possesso della certificazione IVASS oppure si richiede la disponibilità a frequentare un corso in modalità e-learning per il suo conseguimento ( durata corso 60h, costo a carico dell'utilizzatore)
E' previsto un corso di formazione preassuntivo ed obbligatorio che si svolgerò a Milano, zona Maciachini ( M3) in modalità mista, in presenza e on line con inizio dal giorno 17/01/2024 e termine il 05/02/2024
Requisiti- Diploma di scuola media superiore ( 5 anni);
- gradita dimestichezza con il settore delle assicurazioni e/o della vendita;
- ottima proprietà di linguaggio;
- ottimo utilizzo pc.
Completa il profilo la flessibilità oraria a svolgere orari supplementari su turnazione.
Altre informazioni
Si offre inserimento con contratto di somministrazione della durata iniziale di 2 mesi con proroghe e finalizzato alla successiva assunzione a diretta da parte dell'azienda con inquadramento secondo quanto previsto dal Contratto CCNL ANIA livello B1 ( 1122 lordi/mese da riparametrare sul part time)
Orario part time di 20 ore sett.li nella fascia oraria tra le 8.00 e le 20.00 da lunedi a venerdi e tra le 8.00 e le 14.00 il sabato.
E' prevista la frequenza ad un Corso Formatemp preassuntivo che inizierà il giorno 17 gennaio e terminerà il giorno 5 febbraio in sede a Milano.
Il corso sarà propedeutico all inserimento in operativo, con rimborso spese di 3,50/oraria come previsto dalla normativa.
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
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