Addetto/a Assistenza Clienti
borrata pasquale Arzano Tempo determinato Full-time
Se hai un'ottima attitudine al problem-solving, doti comunicative e sei appassionato/a del mondo del customer service, questa è l'opportunità giusta per te!
Responsabilità principali:
Gestire le richieste e le problematiche dei clienti tramite telefono, email e chat.Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti dall'azienda, rispondendo in modo accurato e tempestivo alle domande dei clienti.
Supportare i clienti nella gestione di ordini, resi e rimborsi, assicurando una risoluzione rapida ed efficace.
Gestire e aggiornare le informazioni dei clienti nel sistema aziendale.
Monitorare e risolvere le problematiche relative alla qualità del servizio o dei prodotti.
Collaborare con altri reparti aziendali (logistica, vendite, marketing) per garantire un servizio clienti ottimale.
Assicurarsi che ogni interazione con i clienti rappresenti un'opportunità di miglioramento e soddisfazione.
Requisiti:
Esperienza pregressa in un ruolo di assistenza clienti (preferibile, ma non obbligatoria).Eccellenti capacità comunicative, sia verbali che scritte.
Attitudine al problem-solving e gestione delle problematiche in modo professionale.
Capacità di lavorare in autonomia e in team.
Conoscenza di software e strumenti per la gestione delle richieste clienti (CRM).
Buona conoscenza di [lingua/e straniera/e, se applicabile].
Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nelle festività, se necessario.
Offriamo:
Contratto a tempo determinato/indeterminato (a seconda delle esigenze).Retribuzione competitiva con incentivi legati alla performance.
Opportunità di crescita professionale all'interno di un'azienda dinamica e in espansione.
Formazione continua sui prodotti, servizi e tecniche di customer service.
Human Job TalentNapoli, 8 km da Arzano
Si ricerca per ampliamento negozio di arredamenti d'interni ed esterni un/a addetto/a all'assistenza clienti da inserire nel team.
La risorsa dovrà avere i seguenti requisiti:
• Buona capacità di interloquire con il cliente
• diploma...
co.mi. s.r.lNapoli, 8 km da Arzano
o: Siamo alla ricerca di un/a Addetto/a all'Assistenza Clienti per entrare a far parte del nostro team. La figura selezionata si occuperà di rispondere alle richieste dei clienti, risolvere eventuali problematiche e garantire un servizio di alta...
Arzano
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Area professionale :
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Mansione :
Addetto assistenza clienti
Sede di lavoro :
CAMPANIA - Napoli - Arzano
Filiale / Ref. :
NAPOLI / 1480913...