[rif. k21057018] Help Desk Specialist - Torrebelvicino

apartmentS&YOU - AL CUORE DEI VOSTRI PROGETTI placeTorrebelvicino calendar_month 

DESCRIZIONE AZIENDA

S&you, brand internazionale specializzato nel Professional Staffing e nella selezione di personale qualificato, ricerca un Help Desk Specialist per importante azienda leader nella progettazione e costruzione di macchinari per il packaging dell'industria alimentare e non.

POSIZIONE

La risorsa selezionata sarà responsabile del supporto agli utenti interni e delle filiali nell'utilizzo degli strumenti informatici aziendali, operando in collaborazione con lo staff esistente e seguendo le direttive del responsabile IT. Inoltre, avrà il compito di gestire e risolvere tempestivamente e con professionalità le richieste di assistenza, con particolare attenzione a:

  • Help desk utenti
  • Raccolta segnalazioni
  • Installazione, configurazione e aggiornamento postazioni di lavoro
  • Supporto al gol-ive di nuove procedure e/o applicazioni
  • Stesura di documentazione operativa
  • Organizzazione e gestione della formazione degli utenti, in particolare in materia di sicurezza informatica
REQUISITI
  • Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo
  • Buone competenze dei sistemi di rete e dei concetti correlati (TCP/IP, ROUTING, DNS, DHCP, VPN)
  • Ottima conoscenza dei sistemi Operativi Windows Client e Mac OS
  • Buone conoscenze dei concetti e delle pratiche legate alla sicurezza informatica
  • Ottima conoscenza degli applicativi del pacchetto Microsoft Office
  • Conoscenza meccanismi e concetti che regolano i sistemi dipartimentali ERP, CAD/PLM, CRM
  • Conoscenze necessarie a individuazione problematiche di tipo hardware nei dispositivi utilizzati
  • Conoscenza dei concetti di virtualizzazione
  • Familiarità con strumenti intelligenza artificiale
  • Conoscenza di concetti backup incrementale e patiche di ripristino dei dati
  • Buona conoscenza della lingua inglese
Completano il profilo:
  • Buone capacità comunicative.
  • Capacità di analisi nella risoluzione dei problemi.

ALTRE INFORMAZIONI

Si offre: inserimento diretto in azienda e contratto a tempo indeterminato

Sede di lavoro: Torrebelvicino (VI)

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 ? SG del 16/12/2004

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