[rif. k21057018] Help Desk Specialist - Torrebelvicino

apartmentS&YOU - AL CUORE DEI VOSTRI PROGETTI placeTorrebelvicino calendar_month11/03/25

DESCRIZIONE AZIENDA

S&you, brand internazionale specializzato nel Professional Staffing e nella selezione di personale qualificato, ricerca un Help Desk Specialist per importante azienda leader nella progettazione e costruzione di macchinari per il packaging dell'industria alimentare e non.

POSIZIONE

La risorsa selezionata sarà responsabile del supporto agli utenti interni e delle filiali nell'utilizzo degli strumenti informatici aziendali, operando in collaborazione con lo staff esistente e seguendo le direttive del responsabile IT. Inoltre, avrà il compito di gestire e risolvere tempestivamente e con professionalità le richieste di assistenza, con particolare attenzione a:

Help desk utenti
Raccolta segnalazioni
Installazione, configurazione e aggiornamento postazioni di lavoro
Supporto al gol-ive di nuove procedure e/o applicazioni
Stesura di documentazione operativa
Organizzazione e gestione della formazione degli utenti, in particolare in materia di sicurezza informatica

REQUISITI

Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo
Buone competenze dei sistemi di rete e dei concetti correlati (TCP/IP, ROUTING, DNS, DHCP, VPN)
Ottima conoscenza dei sistemi Operativi Windows Client e Mac OS
Buone conoscenze dei concetti e delle pratiche legate alla sicurezza informatica
Ottima conoscenza degli applicativi del pacchetto Microsoft Office
Conoscenza meccanismi e concetti che regolano i sistemi dipartimentali ERP, CAD/PLM, CRM
Conoscenze necessarie a individuazione problematiche di tipo hardware nei dispositivi utilizzati
Conoscenza dei concetti di virtualizzazione
Familiarità con strumenti intelligenza artificiale
Conoscenza di concetti backup incrementale e patiche di ripristino dei dati
Buona conoscenza della lingua inglese

Completano il profilo:

Buone capacità comunicative.
Capacità di analisi nella risoluzione dei problemi.

ALTRE INFORMAZIONI

Si offre: inserimento diretto in azienda e contratto a tempo indeterminato

Sede di lavoro: Torrebelvicino (VI)

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 ? SG del 16/12/2004

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