Groups & MICE Reservation Coordinator - Hotel Ca' di Dio, Venezia
VRetreats è l’esclusiva Collezione di Hotel del gruppo VOIHotels.
I nostri Hotel si trovano nei luoghi più suggestivi d’Italia. Sono parte del fascino del territorio che li accoglie.
Non soltanto esplorerete la bellezza di mete suggestive, ma vi scoprirete avvolti dalla bellezza stessa. Una selezione di prestigiose strutture alberghiere realizzerà il sogno della tipica ospitalità italiana: massima attenzione per i vostri desideri e personalizzazione dei servizi.
Per raccontare tutta la meraviglia di VRetreats ed assicurare una straordinaria esperienza agli Ospiti, abbiamo bisogno di nuovi talenti.
È grazie alle persone che fanno parte di VRetreats che possiamo raccontare la nostra Vision ed i nostri Valori ed è per questo che apprezziamo ogni singolo dipendente come parte della famiglia VRetreats.
Al Ca' di Dio, il nostro Hotel 5* lusso di Venezia ubicato in una posizione privilegiata, all’ingresso della zona Arsenale, nel “Contemporary Art District”, siamo alla ricerca di un/una Groups & MICE Reservation Coordinator , che entri a far parte di VRetreats e che condivida con noi la nostra passione per l’eccellenza.
Responsabilità:
- Gestire e processare richieste di prenotazione per eventi e gruppi.
- Redigere e inviare offerte personalizzate in base alle esigenze dei clienti.
- Assicurare la corretta registrazione delle prenotazioni nel sistema gestionale dell'hotel.
- Coordinarsi con il reparto vendite per ottimizzare il tasso di occupazione e massimizzare i ricavi.
- Mantenere aggiornate le disponibilità di camere e spazi per eventi.
- Collaborare con il reparto amministrativo per garantire corrette fatturazioni e pagamenti.
- Fornire assistenza ai clienti nella fase pre-arrivo per eventuali richieste specifiche.
- Supportare il MICE & Events Manager in caso di necessità, ferie o assenze.
- Pregressa esperienza nel medesimo ruolo nell’Ospitalità di Lusso
- Ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua
- Conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente Scrigno
- Conoscenza del Pacchetto Office in particolare excel
- Ottime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali, di problem solving e vendita
Domicilio su Venezia o zone limitrofe.
Non è previsto alloggio.