Customer care inbound - tedesco (c2)
Randstad Italia Spa - Specialty Contact Center- ricerca per azienda leader (Bestworkplaces Italia) nel settore dell'assistenza clienti candidati che ricoprano la mansione di:
Customer Care Operator Inbound - Settore energetico (TEDESCO C2)
Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali, dal lunedì alla domenica con 2 giorni di riposo. Turni 24H con possibilità di lavorare in smart working.
Cosa offriamo: Il contratto applicato è un 2 livello del CCNL telecomunicazioni, possibilità di lavorare in smartworking dopo una formazione e un periodo di affiancamento in azienda.
ResponsabilitàIl candidato selezionato verrà inserito presso 'zienda all'interno del team dedicato all'assistenza Inbound per cliente operante nel settore delle energie rinnovabili e si occuperà di:
- - Dare supporto al cliente che ha necessità di risolvere problematiche relative al settore automotive (automobili elettriche)
- - Gestire richieste di rimborsi, modifiche degli ordini e richieste di informazioni relative ai servizi offerti;
- - Offrire u'ssistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.