Call center inbound energetico

Etjca Agenzia per il lavoro spa – Divisione Contact Center and Customer Care – Filiale di Milano Contact ricerca per importante Cliente di Corsico:

Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito ENERGETICO

Ci si occuperà di:

• Offrire assistenza e supporto ai clienti in merito ai servizi sottoscritti
• Assistenza clienti a 360°: forniture luce e gas/, attivazioni/disattivazioni forniture, lettura e comprensione delle bollette, volture contrattuali, info sulle offerte in corso
• Upselling proporre ricontatto da parte di altro operatore

Si offre:

• Formazione in sede in partenza il 09/09/2024 per 2 settimane
• Monte ore di inserimento: PT misto 20/30h settimanali
• Inquadramento contrattuale: 2° livello Telecomunicazioni (1458,41 euro lordi/full time)
• Orari di lavoro: Lun
• Dom nella fascia oraria 8:00
• 22:00 (no festivi)
• Contratto offerto: 1 mese in somministrazione + proroghe

Si richiedono i seguenti requisiti:

• Disponibilità immediata
• Disponibilità a partecipare a corso di formazione (necessario per apprendere tutte le procedure e policy)
• Flessibilità
• Buone doti comunicative
• Orientamento al cliente
• Problem solving
• Buona dimestichezza nell'utilizzo del pc

Sede di lavoro: CORSICO (MI)

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc