26234 | customer care

Filiale di Vicenza, per importante azienda internazionale ricerca e seleziona un Customer Care Specialist da inserire in azienda .

MANSIONI :

• Pianificare e organizzare l'approvvigionamento degli ordini e relativi saldi merce, gestire i rapporti con spedizionieri avendo cura di ottimizzare carichi, tempi di percorrenza e costi
• Monitorare e gestire gli ordini di vendita e si assicurare qualità, puntualità e servizio al cliente
• Collaborare con l'ufficio commerciale per iniziative di vendita e fidelizzazione dei clienti
• Capacità di ascoltare le esigenze dei clienti e di fornire soluzioni rapide ed efficaci.
• Disponibilità a lavorare su turni e a gestire situazioni di stress.

REQUISITI :

• Esperienza pregressa nella mansione (preferenziale )
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Diagnosticare e risolvere i problemi tecnici dei clienti in modo rapido ed efficace.
• Contribuire alla creazione e all'aggiornamento della documentazione tecnica.

Retribuzione: a partire da €1.200,00 al mese

Benefit:

• Cellulare aziendale
• Computer aziendale
• Distributori automatici di snack e bevande
• Parcheggio libero
• Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

• Dal lunedì al venerdì
• No weekend

Retribuzione supplementare:

• Tredicesima

Sede di lavoro: Di persona