Addetto / addetta alle informazioni telefoniche
Dettagli offerta di lavoro
Data :
2024-10-08
Disponibilità lavorativa :
Part time
Contratto di lavoro :
Contratto a tempo determinato - in somministrazione
Gi Group SpA, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane
RICERCA
per Azienda cliente sita a Aprilia Leader nel settore delle Telecomunicazioni:
ADDETTO / ADDETTA ALLE INFORMAZIONI TELEFONICHE
Dopo un breve periodo in affiancamento presso il sito di destinazione. I candidati, opportunamente formati su specifica commessa, si occuperanno di:
- Assistenza tecnica
- Commercializzazione pacchetti annessi
- Info commerciali
- Gestione problematiche e risoluzione delle stesse
Previsto Corso Formatemp della durata di 5 giorni con un impegno di 8 ore al giorno; il programma del Corso verterà sui seguenti temi: i gestionali utilizzati, le tecniche di vendita e la comunicazione. La modalità di erogazione del corso sarà in presenza.
Requisiti richiesti:
- Diploma
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Preferibile esperienza pregressa in attività di front end e/o assistenza clienti.
- Disponibilità ad orario PT 20h settimanali + eventuali ore supplementari
- Disponibilità al lavoro nei festivi e week end
- Buona dimestichezza con le nuove tecnologie (internet, chat, mail),
Soft skills:
- Ottime capacità di comunicazione/relazionali
- Orientamento al cliente
- Problem Solving
- Proattività
- Flessibilità
Offerta contrattuale: Orario lavorativo: Part Time 20 ore settimanali. L’orario potrà variare a seconda delle esigenze aziendali con turni all’interno della fascia oraria 8.00 alle 22:30, 5 giorni di lavoro su 7 dal lunedì alla domenica.
Si potrebbe richiedere la disponibilità ad effettuare ore supplementari retribuite pari a 20h in più settimanali.
Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni 2°LivelloDurata del contratto: contratto a tempo determinato in somministrazione di 1 mese, con possibilità di proroghe .
Sede di lavoro: Aprilia
Chi siamo?
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt.13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati.
Settore industriale :
Contact center
Area professionale :
Contact center
Mansione :
Addetto call center inbound
Sede di lavoro :
LAZIO - Latina - Aprilia
Filiale / Ref. :
LATINA / 1415771Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt.
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