Addetti/e al customer care - Lecce

Siamo alla ricerca di operatori Customer Care inbound per un'importante azienda del settore delle telecomunicazioni con sede a Lecce.

• Diploma di scuola superiore
• Esperienza pregressa nel settore del customer care costituirà un vantaggio
• Capacità di comunicazione e problem-solving
• Flessibilità oraria: disponibilità a lavorare anche nella fascia oraria notturna, per la quale è previsto lo smart working;
• Conoscenza degli strumenti informatici

• Monte orario: 20h settimanali, ma è richiesta disponibilità ad un full-time
• Gestione delle chiamate in entrata
• Assistenza e supporto ai clienti per risolvere eventuali problemi o richieste di informazioni
• Collaborazione con il team per migliorare i processi di assistenza al cliente

• contratto a tempo determinato con possibilità di proroghe
• corso di formazione dal 10 ottobre all'8 novembre a distanza (orario 9:00 - 15:00)
• ambiente di lavoro stimolante

Se sei una persona dinamica, orientata al cliente e con buone capacità di comunicazione, invia il tuo curriculum vitae.

Titolo di studio: Diploma / Accademia

Livello contratto: 2