Tecnico post vendita

e-work SpA, Agenzia per il Lavoro, filiale di Parma, è alla ricerca di un/a TECNICO POST VENDITA per un'azienda cliente.

Mansioni principali:

La risorsa selezionata, dopo un periodo iniziale di formazione tecnica sul prodotto, avrà il compito di garantire un servizio di assistenza post-vendita efficiente e professionale. Nello specifico, si occuperà di:

• Fornire supporto tecnico ai clienti tramite telefono e e-mail, aiutandoli nella risoluzione di problematiche legate al prodotto
• Aprire e gestire ticket di assistenza, raccogliendo informazioni dettagliate sui problemi segnalati
• Fornire indicazioni di primo livello e, se necessario, inoltrare le richieste al reparto tecnico competente

Requisiti richiesti:

• Diploma tecnico o professionale
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Ottima capacità di problem solving e comunicazione
• Buona padronanza di Microsoft Outlook
• Passione per la robotica e l'informatica
• Patente B e mezzo proprio

Dettagli dell'offerta:

• Luogo di lavoro: Pilastrello (PR)
• Orario: Dal lunedì al venerdì, orario spezzato giornaliero
• Contratto di lavoro: Tirocinio

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it

#workingtogether

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato