Addetto Customer Care - Finanziamenti

apartmentRandstad Italia SpA placeLeinì calendar_month 

Sei alla ricerca di un impiego part-time?

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come

OPERATORE CALL CENTER (assistenza clienti)

che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale al'nterno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questa attività per un'importante istituto finanziario.

Si offre:

  • contratto in somministrazione di 4 mesi + proroghe;
  • corso di formazione professionalizzante gratuito;
  • contratto part-time 20-30 ore settimanali;
  • CCNL Servizi Ausiliari.
Orario di lavoro: da lunedì a venerdì 08-22, sabato e domenica 08-18 su turni (5 giorni su 7)

Luogo: Via Fratelli Varian 7 10040 Leinì (TO)

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti mansioni:

  • gestire le chiamate in entrata: rispondere alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
  • fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità;
  • recupero documentale.

La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.

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e alle esigenze dei clienti.  •  Comunicare in modo efficace con la customer base per fissare gli appuntamenti.  •  Assicurare un flusso efficiente e organizzato delle attività di consulenza. Requisiti:  •  Eccellenti capacità di comunicazione e gestione delle relazioni...