OPERATORE/OPERATRICE DI SPORTELLO (Rif. SUSDOXI)

Gi Group, filiale di SAN DONA' DI PIAVE, cerchiamo per E.ON Energia S.p.A. , azienda cliente leader del settore energetico:

OPERATORE/OPERATRICE DI SPORTELLO

Di cosa ti dovrai occupare?

La risorsa sarà inserita all'interno dello sportello e riporterà al coordinatore d'area svolgendo le seguenti funzioni:

• Promuovere le campagne commerciali aziendali nel rispetto dei target assegnati;
• Offrire prodotti e servizi rivolti ai segmenti Residenziale, Piccole Partite IVA, Condomini per la sottoscrizione dei nuovi contratti luce e gas;
• Presentare soluzioni energetiche sottolineandone l'opportunità al Cliente ed inserendo a sistema la manifestazione di interesse per un sopralluogo tecnico commerciale a casa del Cliente;
• Raccogliere e verificare la documentazione obbligatoria per la gestione delle richieste del Cliente come: Contratti di attivazione, Variazioni contrattuali, Agevolazioni Accise;
• Svolgere attività di backoffice a supporto del corretto avanzamento delle pratiche inserite;
• Fornire assistenza e informazioni al Cliente in merito alle forniture di gas ed energia elettrica;
• Gestire le richieste di dilazione, secondo le procedure definite.

• Diploma;
• Conoscenza degli applicativi MS Office (in particolare MS Excel, Word e Outlook);
• Dimestichezza con sistemi di CRM (costituisce titolo preferenziale);
• Naturale propensione alla vendita e all'attività commerciale;
• Ottime capacità relazionali e spiccato orientamento al Cliente;
• Precedenti esperienze a diretto contatto con i Clienti;
• Proattività, disponibilità e precisione;

Offerta Contrattuale: Contratto diretto di 6 mesi con visibilità di inserimento Livello B2S CCNL ELETTRICO, 14 mensilità

RAL 29.500K