Back office commerciale e customer service - con inglese

apartmentManpower placeTavazzano con Villavesco calendar_month 

Manpower, filiale di Peschiera Borromeo, ricerca per azienda logistica sita in Tavazzano con Villavesco, un/a

impiegato/a back office commerciale e customer service

che verrà inserito nel team di Customer Service

Il/la candidato/a ideale, preferibilmente proveniente dal settore trasporti e logistica o dalla vendita di servizi alle aziende, ha maturato una pregressa esperienza di almeno due anni in ruoli analoghi e possiede una solida conoscenza della lingua inglese.

Completano il profilo motivazione, intraprendenza, spiccata attitudine commerciale e di assistenza, capacità di problem solving e di lavoro in team.

Responsabilità Principali:

  • Gestire e sviluppare relazioni con i clienti chiave assegnati, fungendo quotidianamente da punto di contatto principale;
  • Gestire in maniera proattiva le attività di Customer Service, rispondendo alle esigenze dei clienti in modo tempestivo ed efficace;
  • Collaborare con il team di Vendita, per garantire la soddisfazione del cliente e il raggiungimento degli obiettivi commerciali;
  • Con la supervisione della Direzione Commerciale, monitorare e analizzare le prestazioni dei clienti, identificando opportunità di crescita;
  • Collaborare con gli altri dipartimenti e con le altre filiali dell’Azienda, per garantire una gestione puntuale dei trasporti e della logistica.

Requisiti:

  • Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata; costituirà titolo preferenziale la conoscenza anche della lingua francese;
  • Comprovata esperienza (minimo due anni) in ruoli di Customer Service o Commerciale interno, preferibilmente in aziende di trasporti e logistica;
  • Dinamismo, entusiasmo, capacità di costruire e mantenere relazioni solide con i clienti;
  • Ottime capacità di problem solving, comunicazione e negoziazione;
  • Orientamento ai risultati e capacità di lavoro all’interno di un team organizzato;
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici (in particolare excel);
  • Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico o linguistico;
  • Disponibilità a brevi trasferte, ove richiesto.

Altre Informazioni:

Sede di lavoro: Tavazzano con Villavesco (LO).

Orario di lavoro: Lun.-Ven. 8:30 12:30 – 14:00 18:00

Inserimento iniziale: tempo determinato, scopo passaggio a tempo indeterminato.

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[rif. x70046320] Back office commerciale

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