Back Office Commerciale

NtW, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.

Ricerchiamo un un/a Inside Sales / Back Office Commerciale per supportare il team commerciale nella gestione operativa e strategica del portafoglio clienti, con particolare focus sul mercato italiano.

La persona selezionata si occuperà di inserimento ordini, gestione clienti e supporto alle vendite, garantendo un rapporto costante con i clienti, anche attraverso visite in loco. La posizione offre un’opportunità dinamica con potenziale evolutivo verso ruoli di back office commerciale completo o di commerciale a tutto tondo. Le principali responsabilità includono:

• Gestione ordini e CRM: inserimento ordini e anagrafiche clienti nel gestionale Ad Hoc Revolution Web, con aggiornamento costante delle informazioni.
• Comunicazione con i clienti: fornire assistenza per richieste di informazioni, aggiornamenti sugli ordini e risoluzione di eventuali problematiche.
• Consulenza e supporto commerciale: proporre soluzioni in base alle esigenze specifiche del cliente, contribuendo alla fidelizzazione e alla crescita del portafoglio.
• Supporto alla forza vendita: collaborare alla preparazione di offerte commerciali e preventivi.
• Visite ai clienti: mantenere un rapporto continuativo con i clienti attraverso visite periodiche in Italia, con possibilità di estensione anche all’estero in futuro.

• Diploma o laurea, preferibilmente in ambito economico o commerciale.
• Esperienza di almeno 1 anno in un ruolo simile.
• Familiarità con strumenti di CRM e gestione vendite (preferibilmente Ad Hoc Revolution Web).
• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
• Eccellenti capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
• Attitudine al problem-solving e orientamento al cliente.
• Competenze personali
• Ottime capacità di negoziazione e vendita.
• Orientamento agli obiettivi e capacità di lavorare per risultati.
• Capacità di lavorare in team e collaborare con diverse funzioni aziendali.
• Eccellenti doti comunicative, sia scritte che verbali, con empatia e attitudine positiva nei rapporti con i clienti.

Si offre:

• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante in un’azienda in crescita.
• Formazione continua e opportunità di crescita professionale.
• Contratto CCNL Commercio, con inquadramento da definire in sede di colloquio.
• Ticket restaurant da 7,00€ al giorno.
• Bonus legati al fatturato e al raggiungimento dei KPI (Welfare on Top).
• Orario di lavoro flessibile: lunedì-venerdì, ingresso tra le 8:30 e le 9:30 e uscita tra le 17:30 e le 18:30.
• Sede di lavoro: Peschiera Borromeo