Senior Customer Service Specialist
LinkLab srl Lavis
Per azienda a respiro internazionale, operante in un settore dinamico e in forte crescita, ricerca un/a Senior Customer Service Specialist per ampliare il proprio team e garantire un servizio di alta qualità ai clienti.
La risorsa selezionata sarà responsabile della gestione del servizio clienti, curando le attività di pre e post vendita. Sarà il punto di riferimento per i clienti nazionali e internazionali, fornendo supporto e soluzioni efficaci per garantire un'esperienza ottimale.
Principali responsabilità:
- Fornire assistenza nella fase di prevendita, offrendo informazioni sui prodotti/servizi e supporto nella scelta delle soluzioni più adatte.
- Seguire gli ordini e garantire la corretta evasione, interfacciandosi con i reparti interni (logistica, produzione, amministrazione).
- Curare il servizio post vendita, gestendo eventuali resi, reclami e assistenza tecnica.
- Monitorare la soddisfazione dei clienti e proporre azioni di miglioramento.
- Collaborare con il team commerciale per ottimizzare le strategie di customer care.
- Esperienza pregressa in ruoli di customer service o simili.
- Ottima conoscenza della lingua inglese.
- Spiccate doti comunicative e capacità di problem solving.
- Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente.
- Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei software gestionali.
Thun SpABolzano, 44 km da Lavis
Customer Service Specialist Ruolo THUN, azienda retail leader nel settore dell'Idea Regalo e appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a Customer Service Specialist, dedicato/a alla gestione delle attività della struttura Customer Service...
Bolzano, 44 km da Lavis
Our client, a global leader in the automotive sector, is looking for a Customer Service Sales and Proposal Specialist.
He/She will be part of the Customer Service Sales Team, coordinating with the Customer Service Sales Manager.
In particular, he...
Oberalp AGBolzano, 44 km da Lavis
Customer Operations Senior Specialist Key & Digital Accounts (M/F) The Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit...