Apprendista addetto/a al banco di gelateria
Il Ruolo:
La risorsa entra in un team colleghi affiancato da un tutor che lo/la istruirà al ruolo di addetto al banco vendita e la relazione con i clienti che rappresentano le due cose più importanti per il successo di una gelateria Artico. 'biettivo della risorsa è quello di garantire la migliore esperienza possibile in negozio ai clienti assistendoli nella scelta, mostrando al contempo u'ttima conoscenza del prodotto.
Aree di responsabilità e attività connesse:
Garantire la migliore gestione del banco tramite il coordinamento con i colleghi, la velocità e la precisione di esecuzione.
Assistere il consumatore nella scelta, proporre novità, aggiunte o formati che meglio si adattano al contesto.
Offrire la migliore esperienza possibile al consumatore, mantenendo un costante contatto visivo, offrendo consigli e, cosa più importante, mostrando sempre apertura, gentilezza e disponibilità.
Rete di interazione:
Interno: Team di negozio / Store Manager / altri addetti al banco / Colleghi di sedeEsterno: Clienti / Negozi limitrofi
Competenze tecniche per ricoprire il ruolo con successo:predisposizione ad apprendere la manualità per realizzare coni, coppette e vaschette secondo criteri quantitativi, qualitativi e di velocità.
Comprensione degli ingredienti che compongono un gelato per consigliare al meglio i nostri consumatori.
Competenze soft per poter contribuire ad u'mbiente di lavoro sano e stimolante: Forte predisposizione a lavorare con il pubblico.
Capacità di gestire la clientela con apertura, disponibilità e gentilezza anche sotto stress.Abilità di lavorare in team e di stabilire un confronto proficuo con gli altri banconisti e lo Store Manager.
Ordine e pulizia saranno considerati fondamentali per avere un pezzo di gestione del banco.Dinamismo e alta motivazione.
Conoscenza Lingue:
Italiano: Ottimo / Inglese: Base
Commenti generali:
Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni anche di sabato, domenica e festivi.
Cosa offriamo:
Inquadramento: Apprendistato professionalizzante / Retribuzione: range RAL in k?: 16/20
Formazione continua e ambiente giovane, informale e dinamico.