Client advisor appartente alle categorie protette ai sensi della legge 68/99 art 1
Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.
Per azienda cliente operante nel settore moda luxury siamo alla ricerca di un Client Advisor appartenente alle categorie protette ai sensi della legge 68/99 art 1
Sede di lavoro SerravalleResponsabilità
La risorsa individuata sarà inserita nella boutique di Serravalle e avrà le seguenti responsabilità:
_ Padroneggiare il percorso del cliente creando emozioni e desideri
_ Coinvolgere i clienti e potenziali secondo il piano settimanale definito dalla direzione del negozio;_ Fornire il servizio di Couture in modo impeccabile in ogni fase (preparazione alla vendita,
accoglienza, esplorazione del cliente, presentazione del prodotto, chiusura e arrivederci);
_ Avere il massimo focus sullo sviluppo e sulla fidelizzazione dei clienti esistenti, reclutamento di nuovi e dei potenziali;
_ Coinvolgere il cliente attraverso ogni opportunità di vendita: visita, appuntamento privato, telefono
spedizioni;
Operazioni e visive
_ Gestire tutte le attività di vendita e post-vendita (restituzioni boutique, fine stagione, resi clienti, riparazioni, reclami;_ Garantire la buona manutenzione del prodotto, rifornimento a terra;
_ Conoscere lo stock di magazzino di tutte le categorie al fine di garantire il rifornimento sugli scaffali e massimizzare le vendite;
_ Rispettare le procedure amministrative e operative;
_ Collaborare con il visual del negozio per seguire le linee guida di visualizzazione;
_ verifica e segnala tutte le informazioni rilevanti per la gestione del negozio.