Stage customer service inbound

Sei appassionato di customer service e procurement? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico e stimolante? Randstad Italia, per un'importante azienda cliente del territorio, è alla ricerca di un/a Customer Service e Procurement.

Orario di lavoro: Full Time

Responsabilità

Il/la candidato/a ideale supporterà i colleghi della Diagnostica per Immagini nella gestione dei clienti tramite canale Inbound, telefonico e mail, fornendo assistenza tecnica e consulenza.

Nello specifico le attività saranno:

• Supporto nella gestione dei clienti tramite canale Inbound, telefonico e mail, per assistenza tecnica e consulenza;
• Supporto nella comunicazione con tutti gli interlocutori (i.e. clienti, partner, terzisti ecc.) allo scopo di facilitare lo svolgimento delle pratiche relative ai servizi di assistenza tecnica;
• Supporto nell'approvvigionamento e la movimentazione di parti di ricambio;
• Supporto nella gestione degli acquisti legati ai viaggi e alle trasferte del personale tecnico (biglietti, hotel, noleggio auto) provvedendo all'emissione dei relativi ordini di acquisto.