Operatore di Customer Service / Back Office
Gruppo Gestione Appalti Bologna
Nell'ambito del programma di potenziamento della propria struttura commerciale CENTROGEST S.p.A., primaria Azienda operante a livello nazionale/internazionale nell'ambito dello sviluppo e fornitura di servizi di Global Service e Facility Management, ricerca figure professionali di
Operatore di
> Customer Service
> Back Office
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Principali mansioni e responsabilità
Customer Service (lato rapporto attivo verso il Cliente):- redazione contratti
- emissione di preventivi
- relazioni con il Cliente (tramite gestione portale aziendale e/o portali Cliente, canali e-mail e/o telefonico)
- apertura/chiusura commesse
- gestione dei ticket di richiesta intervento da assegnare ai subfornitori
- gestione dei rapporti con i subfornitori
- consuntivazione amministrativa ai fini del controllo della fattura del fornitore
- consuntivazione amministrativa ai fini della fatturazione al Cliente
- Diploma di scuola media superiore o titolo equipollente.
- Esperienza almeno biennale nella mansione o in ruoli equipollenti.
- Conoscenza dei principali applicativi informatici e del pacchetto Office (in particolare Excel).
- Una buona conoscenza della lingua Inglese, così come di altre lingue estere (Tedesco, Francese), costituirà titolo preferenziale.
- Bologna
- L'offerta sia contrattuale che retributiva sarà in funzione dell'effettiva esperienza lavorativa.
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Requisiti essenziali
• Diploma ad indirizzo informatico
• Esperienza pregressa di almeno 1 anno in ruoli di Customer Service
• Buona conoscenza dei più aggiornati sistemi operativi, in particolare MS Windows
• Buona conoscenza del pacchetto...
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