IT Support Specialist

Azienda

Si tratta di un'azienda in costante crescita nel settore Fashion/Retail, conosciuta per l'innovazione e per un team IT smart e orientato al futuro. L'ambiente di lavoro è estremamente dinamico, offrendo opportunità a professionisti che si distinguono per autonomia e flessibilità.

Descrizione Lavoro

Il ruolo: IT Retail Support Specialist (Fashion/Retail)

• Configurazione e installazione di PC e smartphone destinati ai dipendenti degli uffici e ai punti vendita in Europa.
• Supporto di primo livello (help desk) per il personale di sede e per lo staff dei negozi, gestendo richieste e segnalazioni.
• Amministrazione e ottimizzazione degli strumenti Microsoft 365 (creazione account, gestione licenze e servizi di collaborazione).
• Gestione degli applicativi Retail e CRM specifici del settore Fashion, con coordinamento di fornitori esterni per manutenzione ed evolutive.
• Collaborazione nella gestione delle reti (LAN, telefonia, Wi-Fi), in sinergia con consulenti specializzati.
• Conduzione di progetti di piccole dimensioni in ambito IT e Retail, dal coordinamento delle attività fino all'implementazione operativa.
• Possibilità di brevi trasferte per interventi diretti presso i punti vendita e per nuove aperture (negozi o uffici).

Competenze ed esperienza

• Esperienza (1-3 anni) in ruoli di supporto IT, help desk o system administration.
• Familiarità con Microsoft 365, reti LAN/Wi-Fi e configurazione di device (PC, smartphone).
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) per interfacciarsi con fornitori esteri e documentazione tecnica.
• Interesse o esperienza specifica nel settore Fashion/Retail costituisce un plus.

Completa l'offerta

• Autonomia e spirito d'iniziativa: capacità di operare in maniera indipendente in un contesto con processi in evoluzione.
• Flessibilità: predisposizione a gestire in modo efficace frequenti cambi di priorità.
• Problem solving e resilienza: abilità nel superare ostacoli e imprevisti con rapidità e determinazione.
• Organizzazione: capacità di pianificare il proprio lavoro anche in situazioni di crescente complessità.
• Collaborazione: attitudine a mantenere relazioni professionali e costruttive con colleghi, staff di negozio e consulenti esterni

• Ruolo con ampio grado di autonomia e responsabilità in un contesto internazionale Fashion/Retail.
• Ambiente dinamico che favorisce l'apprendimento continuo e la crescita professionale.
• Inquadramento contrattuale e pacchetto retributivo commisurati all'esperienza, con eventuali benefit aziendali.
• Opportunità di incidere concretamente sui processi IT in un'azienda in espansione.