ANALISTA FUNZIONALE E HELP DESK - organizzazione aziendale - MAW
MAW S.P.A. SELEZIONA, PER AMPLIAMENTO ORGANICO INTERNO, UN/A ANALISTA FUNZIONALE PER IL DIPARTIMENTO ORGANIZZAZIONE/OPERATIONS.
La risorsa selezionata, nel primo periodo di affiancamento verrà formata su:
Organizzazione e processi aziendali; Comprensione delle strutture aziendali; Conoscenza di gestionali utilizzati, database e altre forme di tecnologia.
In seguito, aiuterà a sviluppare o aggiornare i sistemi informativi aziendali in ottica di miglioramento del livello di efficienza dei processi:
Partecipando alla raccolta delle richieste da parte del cliente interno (staff, filiali, direzione) analizzandone le caratteristiche, il valore aggiunto e i macro-obiettivi, capendo cosa è possibile implementare;Redigendo un'ipotetica modifica del gestionale in base ai miglioramenti di cui si necessita per renderlo più efficiente;
Analizzando le nuove funzioni ed evoluzioni dei servizi e redigendo un documento di analisi funzionale per il gruppo di sviluppo (reparto IT e programmatori) il più chiaro possibile;
Fornendo supporto al cliente interno con riferimento agli aspetti funzionali e di utilizzo degli applicativi;
Eseguendo, in collaborazione con il team IT, il processo finale di testing creando i vari scenari e testando le soluzioni, prima in ambito esclusivamente tecnico e successivamente anche interagendo con il cliente;Producendo manualistica tecnica per gli utenti interni ed esterni.
Caratteristiche richieste:
Buone skills informatiche (Pacchetto Office); Spiccate doti comunicative; Capacità di gestire i conflitti, professionalità, competenza e disponibilità all'ascolto; Capacità di analisi tecnica per riconoscere problemi noti e per individuare e applicare soluzioni conosciute; Pensiero analitico; Problem-solving; Precisione; Forte predisposizione al lavoro in team; Forte propensione all'innovazione; Flessibilità; Motivazione a lavorare per obiettivi.
Gli interessati IN POSSESSO DEI REQUISITI possono inviare il proprio CV aggiornato all'indirizzo: *testo nascosto* autorizzando al trattamento dei dati personali ai sensi del Dlgs 196/03 e Reg. UE 2016/679. La ricerca è rivolta a candidati ambosessi.