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Techyon: Information Technology Recruitment Experts | Head Hunter

Techyon è il primo Head Hunter esclusivamente specializzato nella ricerca e selezione di professionisti senior e manager nel segmento Information Technology. I nostri Recruitment Engineer selezionano i migliori profili IT per prestigiose società di consulenza informatica, banche, aziende di servizi, gruppi manifatturieri, start-up di eccellenza e digital DNA company.

About the Company: per una realtà IT Technology con sede a Milano, i nostri Recruitment Engineer ricercano un Tech Support Specialist.

Core Responsibilities:

• Erogazione supporto prevendita sulle soluzioni distribuite
• Erogazione supporto postvendita sulle soluzioni distribuite
• Interfacciarsi con i vendor (in lingua inglese) per la risoluzione di eventuali bug del software
• Gestione dell’IT interno insieme agli altri IT Specialist del team
• Erogazione demo sulle soluzioni
• Script
• Gestione della corrispondenza email della propria inbox e di quella di supporto tecnico
• Esecuzione dei task assegnati
• Erogazione di supporto tecnico tramite telefono, email, connessioni remote, chat
• Coaching presso i propri clienti e prospect o da remoto
• Partecipazione agli eventi aziendali
• Partecipazione settimanale ai meeting di reparto per condividere e risolvere problemi con gli altri membri del team e l’IT Manager

Must have:

• Capacità di gestire sistemi Windows Server in contesto Active Directory
• Predisposizione a imparare e usare linguaggi di scripting e sistemi ITSM
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Pregressa esperienza in ambito tecnico/sistemistico
• Ottima capacità di utilizzo dei più diffusi software applicativi

Location: Milano, zona Porta Romana