Operatore call center inbound - settore retail

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Sei una persona propensa al contatto con il cliente?

Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di un'azienda strutturata? Allora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunità per te!

Randstad Italia S.p.a., divisione Inhouse, sta selezionando per importante azienda del settore telecomunicazioni OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND nel SETTORE RETAIL.

L'azienda offre inserimento con contratto di somministrazione part-time dalle 30 alle 36 ore su 6 giorni, della durata iniziale di circa 3 mesi con reale possibilità di proroghe.
  • Inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari

Sede di lavoro: Roma - Zona Boccea/Battistini

responsabilità

Di cosa ti occuperai?

In seguito ad un iniziale periodo di formazione, ti occuperai delle seguenti attività:

  • rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
  • supportare il cliente che necessità di assistenza tramite telefono, chat e mail;
  • attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
  • svolgere attività di assistenza tecnica.
esperienza
1 anno

competenze

Quali requisiti stiamo ricercando?

Diploma di Scuola Media Superiore
conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400, Windows, office)
pregressa esperienza di customer service
buona dialettica e propensione commerciale

disponibilità a lavorare su turni.

Completa il profilo una forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi

apartmentETJCA S.P.A.placeRoma
Etjca spa filiale di Roma Contact - Divisione Contact Center and Customer Care per Azienda Cliente leader nel settore della telecomunicazione e del customer service con sede a ROMA in zona Tiburtina ricerca per il settore BANCARIO: CALL CENTER...
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Desideriamo entrare in contatto con un Operatore Call Center Outbound in possesso dei seguenti requisiti:  •  Diploma di Scuola Superiore;  •  spiccata attitudine e propensione per le relazioni interpersonali e sociali;  •  ottima dialettica...