Addetto/ Addetta Back Office Commerciale Call Center Outbound - Napoli

Sigisoft, azienda leader nel settore delle telecomunicazioni e Call Center Outbound è alla ricerca di un/a Addetto/ Addetta Back Office / Operatore / Operatrice Back Office Commerciale da inserire nel proprio team.

Per la sede di Napoli è alla ricerca di un/una:

Addetto/ Addetta Back Office / Operatore / Operatrice Back Office Commerciale / Data entry Call Center Outbound

Responsabiltà:

L'addetta / addetto back office si occuperà di attività di supporto operativo e gestione clienti e seguirà:

• Gestione delle richieste dei clienti tramite e-mail e telefono
• Inserimento e aggiornamento dati nei gestionali aziendali, data entry
• Attività di caring per clienti fidelizzati e supporto post-vendita / commerciale

Requisiti richiesti:

• Diploma di maturità.
• Esperienza pregressa di almeno un anno nel ruolo di back office, data entry preferibilmente maturata in call center, contact center, oppure come operatore/ operatrice telefonica, teleselling, addetta /o call contact center preferibilmente in ambito telefonia / telecomunicazioni.
• Gradita conoscenza dei prodotti e servizi dei principali operatori telefonici
• Spiccate capacità di analisi e problem solving
• Precisione, attenzione ai dettagli e ottime doti organizzative
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Buona Conoscenza Pacchetto Office

Offerta:

• Tipologia Contrattuale:si offre iniziale contratto di collaborazione di 3 mesi a cui farà seguito un contratto a tempo determinato con finalità di inserimento a tempo indeterminato

• Sede: Napoli - Centro Direzionale
• Retribuzione:€ 600 - € 1000/mese da valutare sulla base delle competenze pregresse maturate e della seniority,
• Benefit: Cellulare aziendale; Supporto alla crescita professionale, parcheggio interno aziendale

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.