Back office tecnico - tedesco
Generazione Vincente S.p.A, agenzia per il lavoro, ricerca per azienda cliente specializzata nella realizzazione di progetti chiavi in mano per il settore ratail, un/a Back Office Tecnico con conoscenza della lingua tedesca per il supporto delle aziende clienti.
Il/La addetto/a al back office si occuperà di supportare i vari clienti, con punti vendita in tutto il mondo, nella gestione operativa e nella risoluzione delle problematiche tecniche, nello specifico:
- - Aprire e gestire ticket di assistenza per segnalazioni e richieste tecniche.
- Coordinare le attività con tecnici e manutentori per la risoluzione dei problemi.
- Monitorare lo stato di avanzamento delle richieste, garantendo tempi di risposta adeguati.
- Fornire supporto e assistenza ai clienti, principalmente in lingua tedesca.
- Ottima conoscenza della lingua tedesca e della lingua inglese (min. B2, preferibile C1).
- Esperienza pregressa in ruoli di back office, customer service o assistenza tecnica.
- Buone capacità organizzative e problem-solving.
- Conoscenza del sistemi informatici e e familiarità con strumenti di ticketing.
- Capacità di lavorare in maniera autonoma e proattiva.
- Orientamento alla comunicazione.
Inserimento diretto in azienda e opportunità di crescita professionale all’interno di un’azienda in espansione.
Benefit e incentivi in base ai risultati.
CCNL commercio
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006)
I candidati ambosessi L. 903/77 – D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679