Impiegato/a gestione ordini

Posizione: Impiegato/a Gestione Ordini

Azienda leader nel settore della logistica e distribuzione, con una solida presenza sul mercato e un forte focus sull'innovazione, è alla ricerca di un Impiegato/a per la gestione degli ordini da inserire nel proprio team.

La figura sarà responsabile dell'elaborazione e del monitoraggio degli ordini clienti, nonché dell'assistenza alla clientela per eventuali richieste o problematiche relative agli ordini stessi.

Principali mansioni:

• Ricezione e gestione ordini da clienti tramite diversi canali (email, telefonate, piattaforme online).
• Verifica disponibilità prodotti e gestione delle scorte in collaborazione con il reparto magazzino.
• Inserimento e aggiornamento degli ordini nel sistema informatico aziendale.
• Monitoraggio dello stato degli ordini e gestione delle spedizioni.
• Comunicazione con i clienti per aggiornamenti relativi a spedizioni, ritardi o modifiche.
• Collaborazione con il reparto amministrativo per la gestione di fatture e documentazione relativa agli ordini.
• Supporto nella gestione dei resi e dei reclami.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola superiore (preferibile laurea triennale in ambito economico o gestionale).
• Esperienza di almeno 1-2 anni in ruoli simili, preferibilmente in aziende di distribuzione o logistica.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel, software di gestione ordini, ERP).
• Capacità di problem-solving, precisione e attenzione ai dettagli.
• Ottima capacità comunicativa e orientamento al cliente.
• Disponibilità a lavorare in team e in un ambiente dinamico.

Si offre:

• Contratto a tempo indeterminato.
• Retribuzione commisurata all'esperienza.
• Opportunità di crescita professionale all'interno di un'azienda in espansione.
• Ambiente di lavoro giovane e dinamico.