[rif. n57890504] Addetta/o customer care
Descrizione azienda
Synergie Italia Spa - Agenzia per il Lavoro, multinazionale francese leader nel settore delle Risorse Umane, filiale di Ciriè, cerca per importante Azienda metalmeccanica
Posizione
Addetto/a Customer Care. Il/la candidat* sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, assicurando che siano soddisfatti dei prodotti e servizi offerti. La risorsa si occuperà di:
_ fornire supporto telefonico e tramite email, risolvendo problemi tecnici e gestendo eventuali reclami con professionalità;_ raccogliere feedback dai clienti per migliorare continuamente i servizi e contribuire a migliorare le relazioni con i clienti;
_ collaborare con i vari dipartimenti per garantire che le esigenze dei clienti siano comprese e soddisfatte in modo efficiente.
Requisiti
Il/la candidat* ideale deve possedere:
_ ottima conoscenza della lingua Inglese e delle pratiche di customer care. La conoscenza della lingua francese verrà considerata un plus;_ eccellente capacità comunicativa sia verbale che scritta;
_ competenze nella gestione delle relazioni interpersonali;
_ doti di problem solving e pazienza sono essenziali per affrontare situazioni complesse.
È preferibile una precedente esperienza in ruoli simili, possibilmente nel settore metalmeccanico.
I candidati dovranno essere automuniti.
Altre informazioni
Si offre:
_ passaggio diretto in azienda;_ orario centrale.
Luogo di Lavoro: Vicinanze Ciriè (TO)
L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004
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