Night manager per hotel 5* lusso (milano)
Dettagli offerta di lavoro
Data :
2025-04-16
Disponibilità lavorativa :
Full time
Contratto di lavoro :
Contratto a tempo determinato - in somministrazione
Gi Group Horeca è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati nel settore Horeca. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze, le loro aspettative e le loro esigenze.
L'hotel Portrait, nel cuore di Milano, è la casa di professionisti del settore che fanno dell’accoglienza e della gioia del cliente il loro stile lavorativo. L’ambiente collaborativo e la condivisione delle competenze permette ad ogni talento di esprimere in libertà e nel rapporto con i clienti il proprio valore professionale.
Lo scenario di un lusso sobrio e multiculturale fanno da cornice all’eccellenza del servizio e all’attenzione al dettaglio riservata ai clienti del brand Portrait.
Portrait Milano ricerca un/una:
NIGHT MANAGER
si unirà al nostro team del Front Office e le sue principali responsabilità includeranno:
- Supervisionare tutte le operazioni dell'hotel durante la notte, garantendo il corretto funzionamento di tutti i reparti.
- Agire come principale punto di contatto per gli ospiti e il team durante il turno notturno.
- Gestire le richieste, i reclami e le emergenze degli ospiti in modo tempestivo e professionale.
- Assicurarsi che i protocolli di sicurezza siano seguiti, effettuando controlli e ispezioni regolari della struttura.
- Redigere report dettagliati per il senior management, evidenziando eventi chiave, incidenti e feedback degli ospiti.
- Gestire i pagamenti, inclusi addebiti in camera, carte di debito e credito, contanti e assegni, secondo le procedure stabilite.
- Effettuare il check-in e check-out degli ospiti e gestire eventuali richieste di sveglia.
- Rispondere alle chiamate e gestire le richieste degli ospiti durante la notte.
- Eseguire la chiusura contabile notturna tramite sistemi di gestione alberghiera o equivalenti manuali.
- Svolgere altre mansioni, come servizi di concierge e richieste speciali degli ospiti.
- Essere responsabile di tutte le operazioni dell'hotel durante la notte.
Competenze e requisiti:
- Esperienza precedente in posizione simile nel dipartimento Front Office per hotel di lusso internazionali.
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
- Conoscenza del sistema Opera PMS o di altri sistemi di gestione alberghiera.
- Ottime capacità relazionali e organizzative.
- Problem Solving e Team working
Offerta:
- Contratto a tempo determinato con finalità assuntiva
- Inserimento full time 40h su turni unici, 5/7 giorni lavorati e 2 riposi settimanali
- RAL 29K
- Orario di lavoro: dalle 23:30 alle 7
- Accesso alla mensa aziendale
Sede di lavoro: Milano (centro)
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt.13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
Settore industriale :
Horeca - settore alberghiero, ristorazione e catering
Area professionale :
Horeca - settore alberghiero, ristorazione e catering
Mansione :
Front office manager
Sede di lavoro :
Lombardia - Milano - Milano
Filiale / Ref. :
MILANO HORECA / 1491635