Operatore customer service & back office assicurativo
Dettagli offerta di lavoro
Data :
2025-01-27
Disponibilità lavorativa :
Full time
Contratto di lavoro :
Contratto a tempo determinato - in somministrazione
Gi Group SpA, Agenzia Per il Lavoro, ricerca per importante Concessionario d'auto di Milano una figura di:
OPERATORE CUSTOMER SERVICE & BACK OFFICE ASSICURATIVO
Responsabilità principali:
- Contattare i clienti già acquisiti per il rinnovo delle polizze assicurative in scadenza.
- Gestire il processo di rinnovo delle polizze, assicurandosi che tutte le pratiche siano completate correttamente e in tempo.
- Gestire e qualificare i lead generati dalle attività di marketing o da altre fonti.
- Accogliere i clienti in reception, fornendo informazioni e assistenza personalizzata.
- Mantenere una comunicazione chiara e professionale con i clienti, rispondendo a domande e chiarendo dubbi.
- Collaborare con il team per raggiungere gli obiettivi di vendita e soddisfazione del cliente.
Requisiti:
- Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente nel settore assicurativo o nella gestione delle relazioni con i clienti.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza base delle polizze assicurative e dei processi di rinnovo.
- Capacità di lavorare in autonomia e di gestire un flusso di lavoro dinamico.
- Attitudine al problem-solving e al raggiungimento degli obiettivi.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici (Microsoft Office, CRM).
Offriamo:
- Contratto a tempo determinato di 3 mesi+ eventuali proroghe
- Orario di lavoro: full time dal lunedì al sabato, 5 giorni lavorativi su 7 dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 19.00
- CCNL METALMECCANICO LIVELLO D1/D2
Sede di lavoro: Milano in presenza
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera.Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
Settore industriale :
Automobilistico e veicoli da trasporto
Area professionale :
Automobilistico e veicoli da trasporto
Mansione :
Addetto call center inbound
Sede di lavoro :
LOMBARDIA - Milano - Milano
Filiale / Ref. :
MILANO SERVICES / 1462471