CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
Principali responsabilità: Attività di Customer Care. Supporto telefonico cliente per soccorso stradale e/o traino; Gestione iter intervento: dalla preventivazione lavori alla riparazione; Monitoraggio dell’officina interpellata ed intervenuta, fino alla definizione della data di pronto veicolo; Controllo o convalida fatture passive di riparazione; Gestione anagrafica veicoli flotta; Monitoraggio scadenze ordinarie (tagliandi, revisioni): prenotazione e gestione interventi.
Requisiti per la posizione: Diploma o laurea; Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo; Ottima conoscenza del pacchetto Office; Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo; Orientamento al risultato e proattività; Capacità relazionali, assertività e buone capacità di comunicazione; Precisione, accuratezza e attenzione al dettaglio.Inquadramento commisurato alle competenze e al percorso professionale Luogo di lavoro: Milano (zona Lambrate) - No Smartworking Settore: Industria automobilistica Ruolo: Customer Service Anni di esperienza: 2-3 anni Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato Sede: Milano Lambrate Settore: Industria automobilistica Ruolo: Customer Service***---***https://lavoro.selection4dot0.com/job/view-job.php?id=1546&job-title=customer-service-specialist&location=italy-lombardy-milano-lambrate§or=industria-automobilistica&role=customer-service&company-name=selection-4-0&language=it