Impiegato/a Customer Service
Atempo S.p.a. Agenzia per il Lavoro filiale di Pontedera ricerca per azienda cliente operante nel settore commercio della zona di Vicopisano (PI) un/una Impiegato/a Customer Service.
La figura ricercata si occuperà di:- Caricamento e assegnazione ordini: reperire le informazioni dal cliente per caricare gli ordini e assegnarli ai vari reparti;
Comunicazione con il cliente: entrare in empatia e relazione con il cliente. Inviare quotidianamente gli aggiornamenti e la documentazione necessaria per la buona riuscita del servizio. Inoltre analizzare e rispondere al cliente in merito alle variazioni o nuove esigenze.
Sviluppo cliente: sviluppare nuove richieste commerciali da parte del cliente esistente; Post Vendita: chiamare il cliente effettuare periodicamente telefonate di recall ai clienti per raccogliere feedback sul servizio reso.Gestione segnalazioni: rispondere alle varie segnalazioni del cliente e per ogni segnalazione richiedere tutti i dati necessari per rispondere correttamente e confrontarsi con gli altri reparti.
Partecipare a riunioni periodiche per la gestione degli ordini ed eventuali mancanze di informazioni.
Requisiti:- Esperienza, anche minima, maturata nella mansione;
- Conoscenza dei principali applicativi informatici, in particolare del pacchetto Office;
- Attitudine alle relazioni interpersonali;
- Otime doti comunicative e organizzative.
Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì.
Luogo di lavoro: Vicopisano (PI).
L'azienda offre iniziale contratto in somministrazione finalizzato all'inserimento in organico.
Non verranno presi in esame i profili che non corrispondono alle caratteristiche richieste
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi sessi ai sensi dell'art 27, D.Lgs. 198/2006, e a tutti i soggetti tutelati dai D.Lgs. 9 luglio 2003, n. 215 e D.Lgs. 9 luglio 2003, n. 216.Il candidato deve prendere visione dell'informativa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 visitando il sito www.atempospa.it.
Autorizzazione ministeriale del 26/11/2004 prot. 1097-SGSettore: Industrie altre
Ruolo: Customer Service
Anni di esperienza: < 1 anno
Percentuale di occupazione: Full-time
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento: Impiegato
Patente: B
Mezzo di trasporto: Auto